อัปเดตล่าสุด: 24 มกราคม 2569
ยินดีต้อนรับสู่ HakStock ข้อกำหนดการใช้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้", "คุณ") และ HakStock ("เรา", "ของเรา") การใช้งานแพลตฟอร์ม HakStock รวมถึงระบบจัดการร้านค้า ระบบ POS ระบบสต๊อคสินค้า ระบบร้านอาหาร ระบบสมาชิก และการเชื่อมต่อ LINE Official Account ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
1. การยอมรับข้อกำหนด
การสร้างบัญชี เข้าถึง หรือใช้งานบริการของ HakStock ถือว่าคุณ:
- ยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
- มีอำนาจทางกฎหมายในการทำสัญญาในนามของตนเองหรือธุรกิจ
- ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
2. คำอธิบายบริการ
HakStock ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการธุรกิจครบวงจร ประกอบด้วย:
2.1 ระบบจัดการร้านค้าและ POS
- ระบบขายหน้าร้าน (Point of Sale)
- การจัดการสินค้าและหมวดหมู่
- การสแกนบาร์โค้ดและ QR Code
- การพิมพ์ใบเสร็จและรายงาน
- โหมดออฟไลน์สำหรับขายเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
2.2 ระบบจัดการสต๊อคสินค้า
- การติดตามสินค้าคงคลัง
- การแจ้งเตือนสินค้าใกล้หมด
- การโอนย้ายสินค้าระหว่างสาขา
- การนำเข้า/ส่งออกข้อมูลสินค้า
2.3 ระบบจัดการร้านอาหาร
- การจัดการเมนูอาหารและหมวดหมู่
- ระบบสั่งอาหารผ่าน QR Code
- การจัดการโต๊ะและการจองโต๊ะ
- ระบบครัวและการติดตามออเดอร์
- แดชบอร์ดสำหรับพนักงานเสิร์ฟ, เชฟ และแคชเชียร์
2.4 ระบบสมาชิกและคะแนนสะสม
- การจัดการข้อมูลลูกค้าและสมาชิก
- ระบบคะแนนสะสมและระดับสมาชิก
- การแลกของรางวัลและโปรโมชั่น
- กิจกรรมสุ่มของรางวัล (Lucky Draw)
2.5 การเชื่อมต่อ LINE Official Account
- การเชื่อมต่อ LINE OA ของร้านค้า
- LIFF สำหรับดูคะแนน สแกน QR และแลกรางวัล
- Rich Menu และการส่งข้อความอัตโนมัติ
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE
2.6 Progressive Web App (PWA)
- การติดตั้งแอปบนมือถือ
- การทำงานแบบออฟไลน์
- การแจ้งเตือนแบบ Push
- การซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติ (Background Sync)
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
เมื่อสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะ:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี
- แจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ
- ไม่แชร์บัญชีกับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
4. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
4.1 แพ็คเกจและราคา
- เราเสนอแพ็คเกจหลายระดับตามความต้องการของธุรกิจ
- ราคาและฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งล่วงหน้า
- แพ็คเกจทดลองใช้ฟรีมีเงื่อนไขตามที่ระบุ
4.2 การชำระเงิน
- การชำระเงินผ่าน Stripe และวิธีการที่รองรับ
- การเรียกเก็บเงินอัตโนมัติตามรอบบิล
- ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ยกเว้นระบุไว้
4.3 การยกเลิกและคืนเงิน
- คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิล
- ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่ใช้ไปแล้ว
- ข้อมูลจะถูกเก็บรักษา 30 วันหลังยกเลิก
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่:
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
- อัปโหลดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือมัลแวร์
- พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รบกวนหรือทำให้บริการหยุดชะงัก
- ใช้บอทหรือระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ขายต่อหรือแจกจ่ายบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
6. ข้อกำหนดการใช้ LINE OA
เมื่อเชื่อมต่อ LINE Official Account คุณตกลงว่า:
- คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการจัดการ LINE OA นั้น
- คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานของ LINE
- คุณจะได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนส่งข้อความ
- คุณจะไม่ส่งสแปมหรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์
- เราไม่รับผิดชอบต่อการระงับ LINE OA จากการละเมิดข้อกำหนดของ LINE
7. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
- การใช้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- คุณเป็นเจ้าของข้อมูลธุรกิจที่คุณป้อนเข้าระบบ
- เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม
- คุณรับผิดชอบในการปฏิบัติตาม PDPA สำหรับข้อมูลลูกค้าของคุณ
- ข้อมูลที่เก็บแบบ Offline จะถูก sync และลบจากอุปกรณ์หลัง sync สำเร็จ
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
- HakStock และโลโก้เป็นเครื่องหมายการค้าของเรา
- ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ และเนื้อหาเป็นทรัพย์สินของเรา
- คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาดและเพิกถอนได้
- คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายซอฟต์แวร์
9. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต:
- บริการให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม สูญเสียกำไร หรือข้อมูล
- ความรับผิดสูงสุดจำกัดที่ค่าบริการที่คุณชำระใน 12 เดือนที่ผ่านมา
- เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการจากเหตุสุดวิสัย
- เราไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่อ LINE OA
10. ความพร้อมใช้งานของบริการ
- เรามุ่งมั่นให้บริการ 24/7 แต่ไม่รับประกัน uptime 100%
- อาจมีการหยุดให้บริการเพื่อบำรุงรักษาโดยแจ้งล่วงหน้า
- โหมดออฟไลน์ช่วยให้ทำงานต่อได้เมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือยุติฟีเจอร์ใดๆ
11. การยกเลิกบริการ
- คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่า
- เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด
- หลังยกเลิก คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้ภายใน 30 วัน
- ข้อกำหนดบางส่วนจะยังคงมีผลบังคับใช้หลังยกเลิก
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการนี้ กรุณาติดต่อเรา: